为什么qq的聊天记录莫名的不见了？
有时，我们的QQ记录在上班的电脑上看了，回到家里，却发现QQ信息不见了，或者文件、音频等打不开，怎么办？下面介绍如何解决这个问题的方法。
问题描述：如，与好友聊天的记录，好友是通过音频发送来的，这是上班时候好友发送的；回到家里，电脑上打不开音频信息，或者打开后没有声音，怎么办？

解决办法：点击消息记录，在全部下面，有与好友通话的消息，点击后可以打开。但是这里面没有好友传送的图片。

要打开好友传送的文件，点击文件，把鼠标移动到要打开的文件上面，会出现下载字样，点击下载后就可以打开了。

如果看不到我们与好友的通话消息，那就是很有可能我们没有开启消息同步。采取后面的解决办法。当然，以前没开启消息同步的话，开启之后也只能看到从现在以后的同步消息。
在全部界面，点击设置。
在弹出对话框中，勾选“同步最近聊天记录到本机”。
还可以勾选“聊天记录漫游”，云端备份7天内的消息记录。勾选后，会提示设置密码，设置好我们的密码就可以了。温馨提示：此处的密码不能与QQ密码一样。
为什么退出QQ后聊天记录全部没有了？
一般扣扣的聊天记录会一直保留在那的，如果是用电脑登录的微信，只能保留当天的聊天记录咯。过了第二天就自动没了
为什么我qq聊天记录无缘无故消失了？
这个原因很简单，并不是非要亲自动手删除某个文件才会导致消息记录的消失；
QQ聊天记录的保存有两个方法，一个是会员式的消息漫游，一个就是本地消息缓冲了；
你既然不是会员，而且也没有动过电脑，那你QQ聊天记录消失的原因就是聊天记录的缓冲文件消失了；
这个的消失不是说你动手删除了，是一些清理电脑垃圾的软件会把QQ缓冲文件当垃圾处理掉，你可以在软件里进行设置；
还有一个原因是因为QQ个人文件夹的大小有一定限制，如果你的缓冲文件过多超过了限制的大小，那QQ会自动把多余的缓冲给删除了。
你朋友的没有被删掉很有可能是因为她很少对电脑进行垃圾清理，或者在选项里没有选择清理QQ聊天相关软件的聊天缓冲处理的选项。
qq退出后再登陆为什么没有聊天记录了？
退出之后的信息应该是不会保存在QQ上的。退出之前的聊天记录应该是存在的。
前提是你没有清理缓存，如果清理缓存了就很难说了。
qq退出后聊天记录消失怎么办？
首先点进他/她的聊天界面点击右上角的人头点击聊天记录点击漫游记录点击确定，等待同步完成吧
为什么我的手机QQ自己退出后,聊天记录都没了？
我也有这个情况，之前不知道怎么回事，但后来知道手机内存不足，会自动清除内存，QQ也是，每次退出后，系统会自动清除QQ聊天记录。
也有其他可能，手机QQ里面可以设置，看看QQ设置聊天记录是不是正确的。