Kount公布了相关数字自主创新和新起欺诈的新调查报告，发觉很具创新能力的业务流程会碰到大量的欺诈威胁。
由铁饼研究公司(Javelin Research)开展的那份汇报对零售，餐馆，商业保险和金融行业的百余名被访者开展了调研，并发觉40%以上的公司表明欺诈个人行为影响了她们向新的数字方式和服務的拓展。
应对持续发生的欺诈威胁对客户体验造成非常大的的矛盾分歧，公司遭遇空前的挑戰。
科学研究工作人员发觉，与一年前对比，有48%的顾客对反欺诈对策更为比较敏感，大伙儿的警觉性都是在提升。这代表着零售商和餐馆在均衡缓解欺诈和客户体验层面越来越更加关键。
可是，仅有64%的机构顾客对其数字方式的安全系数满怀信心。在这个顾客期待很高，数字欺诈风险持续提升及其与时俱进的市场竞争时期，公司需要处理这一至关重要的问题。
数字欺诈风险：零售商遭遇威胁
虽然零售业在发布日益繁杂的数字自主创新层面处在领先水平，但他们也面对着欺诈的非常大的风险。一部分因素是，很多零售商并没有应用最繁杂的欺诈控制方法来非常大程度上地降低客户体验中的磨擦。
例如，仍有43%的零售商家仅应用账户密码来认证客户真实身份，这会使顾客账号非常容易被接手。結果，零售商汇报说，数字欺诈(34%)和帐户接手(10%)是她们较为严重的欺诈威胁。
餐饮店小看了欺诈风险
餐饮店不会再只仅限于门店，这一点突显说明，接受组织调查的受众中有70%方案在来年内项目投资数字产品与服务。
虽然很多人致力于新作用拓展和客户体验(UX)改善(48%)，但欺诈管理方法(27%)并没有很重要的事儿。并且，仅有4%的饭店将管理方法数字欺诈风险视作数字自主创新的主要挑戰，而全部公司中仅有12%。